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広報用語解説
 

 
リレーションシップ・マーケティング
 
英語名Relationship Marketing
  
分類マーケティング
 
 
消費者をはじめとするステークホルダーと、長期的、安定的な関を構築し、維持することが、企業に利益をもたらすという考え方。





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